无锡市中医医院疫情防控期间患者就诊须知

一、门诊就诊

1.门诊实行实名制、分时段预约诊疗。因交通流量及停车等因素，就诊当日请提前30分钟到院。

2.进院后请主动扫门铃码，配合完成测温、扫码、流调、预检分诊等诊前程序，并全程规范佩戴无呼吸阀口罩。

3.行程码、门铃码须为实时查验图，截屏无效。双码异常、疫区来(返)锡人员应从人工流调通道进入。如属于集中隔离期、居家隔离期、居家健康监测期的人员，请严格落实我市有关管理规定，前往指定医院就诊;健康监测期内的人员来我院就诊时，需提供规定时限的核酸阴性检测报告。

4.每名患者原则上仅限1人陪同。就诊时请自觉保持1米以上安全间距，遵守“一医一患一诊室”规定。

5.凡至口腔科、耳鼻咽喉科、消化内镜中心、眼科等科室接受高风险操作或门诊手术(消化内镜、喉镜、纤支镜、拔牙等)的患者，需提供24小时内核酸检测报告。

6.近期医院门诊大厅自动扶梯升级改造，围闭施工期间请使用升降梯或步行楼梯。

二、发热门诊就诊

1.医院发热门诊(6号楼北面一楼)24小时开诊。有以下情况者，请直接至发热门诊就诊：

(1)发热(体温≥37.3℃);

(2)行程码、健康码异常，或有可疑人员接触史;

(3)有干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关症状;

(4)高风险岗位工作人员;

(5)其他存在流行病学危险因素的人员。

2.隔离留观期间，患者及陪护均不得擅自离开发热门诊区域，请自觉服从现场工作人员管理，在指定地点接受治疗。诊疗结束后应尽快离开医院，减少在院逗留时间。

三、核酸检测

1.检测对象：

(1)愿检尽检对象：体温正常且无咳嗽、咽痛等新冠肺炎表现、双码及流行病学史正常、自愿进行核酸检测者。

(2)应检尽检对象：发热门诊就诊患者、新入院患者及陪护、手术及高风险操作患者、有流行病学高危因素者、住院期间出现发热等可疑症状的患者。

2.检测流程：

(1)愿检尽检对象可携带身份证、医保卡，直接前往医院住院楼广场采样。应检尽检对象需由经治医师评估后开具申请单。

(2)如28天内无境外、中高风险地区或疫情发生地区旅居史的，可直接使用手机快捷方式进行自费支付。具体流程如下：关注“无锡市中医医院”→点击【互助】→【核酸检测】，按页面指示缴费后，凭条码直接至采样窗口采样。

(3)如有28天内境外、中高风险地区或疫情发生地区旅居史的，应至人工窗口接受流调登记、自助机缴费后，凭单据至采样窗口采样。

3.采样点：

(1)愿检尽检点：医院西侧住院楼广场(室外)

工作时间：上午7:45-11：30，下午14：00-17：00(11：30-14:00期间消毒)

(2)应检尽检点：

①门诊三楼口腔科旁300室;

②急诊103室;

③发热门诊点(限发热门诊患者)。

4.报告查询：

(1)查询时间：详见核酸采样回执单(如遇大规模核酸检测等指令性任务时，报告出具时间可能会延迟，届时将另行通知，敬请谅解)。

(2)查询方式：

①纸质报告：愿检尽检报告凭采样回执单，至住院楼广场2号窗附近“自助打印机”上打印报告;应检尽检报告凭采样回执单在门诊二楼、急诊一楼检验窗口自助报告机上打印。

②电子报告：进入无锡市中医医院(需注册个人信息)，点击【诊疗】→【检验检查】→【检验报告】，即可查看核酸结果;采样24小时后，在“国务院客户端”或苏康码页面，可查询到7天以内的核酸检测报告。

四、住院及陪护

1.住院患者在入院前均须接受血常规(含CRP)检查，并提供24小时内核酸检测报告，必要时需加做胸部CT检查。

2.住院患者严格陪护管理，如确需陪护者，陪护人员仅限1名。在配合完成测温、流调及双码核验后，凭24小时内核酸检测报告办理陪客腕带。

3.入院时请带齐生活必需品，住院期间原则上不接受补送，如因特殊情况需外送物品来院，可放置于住院部一楼指定地点，由医院指定人员送达病区。

4.病区实行24小时封闭式门禁管理，谢绝一切非必要探视。住院患者及陪护不得离开医院，擅自离院的按自动出院处理。

5.患者及陪护在院期间须遵守医院防控规定，全程规范佩戴口罩。如有涉疫异常情况或出现发热、咳嗽等症状，须第一时间报告医护人员。

6.患者及陪护请在医院订餐，谢绝家属送餐。禁止外卖和网购物品带入医院。